Ändringar
 
 
 
 
Respekt åt personalen 15 mars 2004

Som ordförande för Klubb 120 har jag efterträtt Christer Johnsson, som var en duktig och tidvis flitig ledarskribent. Jag tänker inte vara lika ambitiös som honom på denna punkt, istället vill jag lägga mer krut och energi på en del andra saker som jag personligen tycker är viktigare för klubbens medlemmar. Vad gäller ledarstick i Selma så har jag redan en överenskommelse med chefredaktören Jan "Jampe" Melakoski om att han i de flesta numren skriver några rader under vinjetten "Jampes funderingar".

Och som ni har sett så har Selma under året 2003 hållit en hög informativ standard, vilket den i och för sig har gjort lite till och från under tidigare år också. Just nu har vi ett kompetent informationsteam i klubben både för Selma och för vår webbsajt, www.klubb20.se Det bästa för våra medlemmar är att var och en av oss ägnar sig mest åt det som vi är bäst på, och engagerar oss i sådant som ligger oss närmast hjärtat.

Respekt och tolerans
Vad är då en av de viktigaste sakerna att verka för, bland alla andra viktiga saker som vi också måste jobba med? Jo det är att vår personal skall mötas med respekt. Jag vill alltså jobba för att våra kunder, trafikanter, resenärer (och allt vad de nu heter) skall respektera vår personal! För att detta skall fungera måste vi även få journalister och chefer vid både Connex och SL till att inse hur bra vi i personalen egentligen är, och varför de olika arbetsmoment vi utför är så viktiga.

Lägg gärna märke till att jag nu inte enbart pratar om biljettförsäljarna, även om det främst var spärrexpeditörerna som hamnade i fokus då vi i samband med den senaste taxehöjningen lyckades öka resenärernas tolerans mot personalen. Vi delade ut flygblad med rubriken "Skäll inte på min kompis!", och fick med oss flera SEKO-klubbar samt Kommunals stöd. Därför fick vi också ett större genomslag i media än vad vi troligen skulle ha fått om bara vi inom Klubb 120 hade fullföljt aktionen. Jag är glad för att många spärrexpeditörer har rapporterat att toleransen ökades mot dem.



Men Klubb 120 är inte bara till för spärrexpeditörerna. Jag vill att konduktörerna på Tvärbanan framöver ska känna av sin tillhörighet i Klubb 120 lika starkt som t.ex. kontrollanterna gör. För lokalvårdarna, stationsvärdarna och våra kamrater vid Tillvaratagna Effekter är allihopa lika viktiga. Vi har alla behov av att bli uppskattade för det vi faktiskt gör. Så enkelt är det.

Enkelt och svårt
Men är det så enkelt för alla att förstå så enkla saker? Nej, vi måste fortsätta att jobba mycket med att informera och påverka attityder. För resenärerna har oftast bråttom och är stressade, och media fokuserar på det nya som händer just nu, och cheferna har många bollar i luften. Det finns stressiga resenärer som inte förstår att Tvärbanan stannar utan konduktörer, fast de knappast skulle kunna föreställa sig ett sjukhus utan vårdbiträden och sjukskötare. Det finns trafikanter som har fått för sig att spärrexpeditören inte sköter sitt jobb när hon pratar i telefonen, fast de knappast skulle föreställa sig en läkarmottagning eller en vaktmästarexpedition utan telefoner. Det finns hederliga kunder som verkar tro att de tillvaratagna effekterna själva hittar vägen till Klara Östra utan att flera yrkeskategorier involveras i pappersexercis, transport och sorteringsarbete.

Respekt är något som måste förtjänas. Det vet alla.
Men vi är dessutom tvungna att ständigt informera människor om varför de personalgrupper som Klubb 120 organiserar verkligen förtjänar respekt. Dagligen.


Gunnar Öhman            
Ordförande Klubb 120

Äldre ledare:

2003

Okt-07:
Lång dags
färd mot natt

[CJ]

Jun-15:
Systematiskt nejsägeri &
löftesbrott

[CJ]

2002

Sep-14:
Lokala
varvet klart

[CJ]

Jul-16:
Spåravtalet - en liten historik
[CJ]


Hornsbruksgatan 4, 2tr
117 34 Stockholm
(T) Hornstull N
Telefon: 08-668 29 06
Org.nummer: 802400-7547
Fax: 08-668 75 24